Home » Informatie


Informatie:

  • Leveringstijden
  • Verzendkosten
  • Retourneren
  • Algemene voorwaarden
  • Privacy verklaring

Leveringstijden:

Ik probeer jou bestelling zo snel mogelijk te versturen, binnen 5 werkdagen. Wanneer het niet haalbaar is binnen 5 werkdagen, dan wordt dit vermeld boven aan de website of je ontvangt een persoonlijke email hierover.

De bestellingen verstuur ik dezelfde dag nog als het voor 16:30 is besteld. 

 

Verzendkosten:

De verzendkosten kunnen per bestelling verschillen. Wordt je pakketje verstuurd via een (luchtkussen) envelop zal het tussen de 1 euro en de 4,50 zijn. In het buitenland liggen de verzendkosten tussen de 1,60 en de 9,40. En voor een grote bestelling gelieve contact met me op te nemen voor de verzendkosten. In de verzendkosten zijn de verpakkings- en administratiekosten. Zodra je de producten in je winkelmandje hebt staan kun je zien wat de verzendkosten zijn. Gratis verzending vanaf 15 euro voor Nederland en voor het buitenland 35 euro.

 

Retourneren: 

Wil je een product of bestelling retourneren? Dan kan je dit melden aan Fab-Lious binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Stuur een mail naar fab-lious@hotmail.com, vermeld je gegevens, het product wat je wilt retourneren, je ordernummer en je bankrekening waar je je geld teruggestort op krijgt. Zodra ik het retourpakketje heb ontvangen zal ik het bedrag binnen 14 dagen terugstorten. Het product dient in originele staat terug geretourneerd te worden en mag niet beschadigd zijn. Mocht het product wel beschadigd zijn zal hier kosten aan verbonden zijn namelijk 7,50. Via de mail krijg je de gegevens van Fab-Lious waar je je pakketje naar terug kan sturen.

De kosten van de retourverzending worden niet betaalt. Het is verantwoordelijk voor jou rekening en risico. Je bent verantwoordelijk voor een goede retourzending. 

 

Algemene voorwaarden:

(06-02-2021)

 

Algemeen

1  Op alle leveringen, bestellingen en aanbiedingen van Fab-Lious zijn deze volgende voorwaarden van toepassing.

1.1 Op alle bestellingen, overeenkomsten, verplichtingen en rechten waarop de algemene voorwaarden van toepassing zullen zijn, er is enkel Nederlands recht van toepassing.

 

Aanbod

2. De producten die Fab-Lious in de webshop verkrijgbaar zijn, zijn vrijblijvend. Fab-Lious is gerechtigd de producten te kunnen aanpassen en wijzigen waar nodig.

2.1 Fab-Lious kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten. Dit is meestal het geval doordat op een foto de kleuren anders kunnen overkomen.

 

Prijzen

3. De prijzen die Fab-Lious heeft zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

 

Verzendkosten binnen Nederland

4. Afhankelijk van een (luchtkussen) envelop of een brievenbuspakket kunnen de verzendkosten per bestelling verschillen. De verzendkosten variëren tussen de 1,00 en 4,50 euro voor Nederland en voor het buiteland tussen de 1,60 en 9,40 euro.

4.1 In de verzendkosten zijn de verpakkings- en administratiekosten verwerkt. Zodra je je producten in het winkelmandje hebt staan, kun je zien wat de verzendkosten zijn.

4.2 Bestellingen vanaf 15 euro worden gratis verzonden in Nederland.  Bestellingen van het buitenland worden gratis verzonden vanaf 35 euro. 

 

Betaling

5. Na een bestelling en betaling ontvang je de factuur per mail met daarin een overzicht van je bestelde producten en totale kosten, inclusief de verzendkosten en BTW.

5.1 Bij Fab-Lious kun je betalen met Ideal.

 

Levering en Uitvoering

6. Fab-Lious probeert jouw bestelling zo snel mogelijk binnen 5 dagen ontvangst van jou bestelling en betaling te verzenden. Mocht dit niet binnen 6 werkdagen lukken zal dit boven aan de website staan of je krijgt er een mail over. Bestellingen worden dezelfde dag verzonden als je bestelt voor 16:00.

6.2 Fab-Lious is niet aansprakelijk voor overschrijding van de aangegeven levertijden, verlies of beschadiging door Post.nl

 

Retourneren

7. Als je je bestelling of product wilt retourneren dan kun je dit melden bij Fab-Lious binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Stuur Fab-Lious dan een mail: Fab-Lious@hotmail.com. Vermeld dan je NAW-Gegevens, Ordernummer, Naam van het product en je bankrekening waar je het geld op teruggestort wilt hebben.

7.1 Als je dit hebt gemeld, dien je het product binnen 14 dagen te retourneren aan Fab-Lious. Je dient dan te bewijzen dat het product is teruggestuurd.

7.2 Het product dient in originele staat te worden geretourneerd aan Fab-Lious en mag niet beschadigd zijn.

7.3 Wanneer een product is beschadigd dient Fab-Lious het geretourneerde product te weigeren.

7.4 Als je het product retourneert kan het worden teruggestuurd naar het retouradres van Fab-Lious dat in de mail wordt beschreven zodra jij Fab-lious hebt gemaild hierover.

7.5 Een retourzending dient op dezelfde manier te worden verstuurd als dat de bestelling door Fab-Lious aan jou is verstuurd. 

7.6 De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening en risico. De verzender is verantwoordelijk voor een goede retourzending.

7.7 Wanneer je bestelling beschadigd binnenkomt is Fab-Lious genoodzaakt kosten hiervoor 7,50 in rekening te brengen. 

7.8 Zodra Fab-Lious  het geretourneerde product heeft ontvangen, betaalt Fab-Lious het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

 

Klachten

8 Heb je een klacht of een vraag voor Fab-Lious? Stuur Fab-Lious dan een bericht via de mail: Fab-Lious@hotmail.com of via Instagram: @Fab_Liouss. Geef de klacht binnen 7 dagen na ontvangst van jouw bestelling door aan Fab-Lious. Ik probeer daar zo snel mogelijk op te antwoorden, uiterlijk binnen 14 dagen om te beantwoorden. 

 

Privacyverklaring

1 Privacywet: Jouw gegevens zijn bij Fab-Lious veilig en zullen altijd correct worden gebruikt. Alleen gegevens die nodig zijn voor het verwerken en verzenden van jouw bestelling worden door Fab-Lious verwerkt. De gegevens die jij aan Fab-Lious geeft worden bewaard op een beveiligde server!

1.1 Persoonsgegevens die wij verwerken: Wij verwerken jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van de diensten van Fab-Lious en/of omdat je deze gegevens zelf hebt verstrekt. Om je bestelling te kunnen afhandelen, verwerken bij de volgende dingen: NAW-gegevens, emailadres, betalingsgegevens, telefoonnummer en factuuradres. 

1.2 Bewaartijd persoonsgegevens: Jouw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Op basis van de fiscale bewaarplichting worden ze 7 jaar bewaard en kunnen ze daarna vernietigd worden.

1.3 Bestellingen verwerken: Om de bestellingen te kunnen laten bezorgen bij jou, mag Fab-Lious jou persoonsgegevens aan de betreffende bezorgdienst geven. Ook krijgt Fab-Lious informatie over jou betaling van jouw bank. Hiervoor gebruiken wij de door jou ingevoerde gegevens. Dit doen we op basis van jouw toestemming.

1.4 Wettelijke grondslag: wij verwerken jou persoonsgegevens voor het afhandelen van jouw bestelling en om de door jou bestelde en betaalde producten aan jou te kunnen leveren.

1.5 Het verstrekken van jouw persoonsgegevens aan anderen: Fab-Lious verstrekt uitsluitend jouw persoonsgegevens aan andere bedrijven of instanties waar Fab-Lious mee samen werkt, wanneer dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals bijvoorbeeld het doen aangifte bij de politie als er vermoeden van fraude speelt.

 

Bedrijven samenwerking

Bedrijven waar Fab-Lious mee samenwerkt is: Jouweb en Post.nl De gegevens die jij invult tijdens het plaatsen van jouw bestelling of het versturen van een bericht worden opgeslagen op de server van de verwerker van Fab-Lious is Jouweb.nl. Jouweb zorgt voor een beveiligde omgeving van jou persoonsgegevens, Jouweb maakt gebruikt van een SSL-verbinding.

Fab-Lious zal jouw persoonlijke gegevens niet verkopen aan andere bedrijven. Fab-Lious stelt deze dus alleen ter beschikking waarmee Fab-Lious samenwerkt. 

 

Cookies

Fab-Lious werkt met cookies. Cookies zijn kleine bestanden die bij het eerste bezoek worden opgeslagen in jouw browser op jouw computer. Fab-Lious gebruikt cookies om jou te herkennen bij een volgend bezoek aan deze website. Door te werken met cookies kunnen we informatie verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze bewerken en aapassen aan de wensen van de bezoekers. Als je niet wilt dat er met cookies wordt gewerkt kun je jouw browser zo instellen dat je tijdens het bezoeken geen cookies zal ontvangen.

Beveiliging van de persoonsgegevens vind Fab-Lious belangrijk, Wij zorgen daarom ervoor dat jouw gegevens bij ons goed beveiligd zijn. Als jij vindt dat jouw gegevens bij ons niet goed worden beveiligd of dat er sprake is van misbruik, stuur dan een bericht naar Fab-Lious@hotmail.com

Wijzigingen privacyverklaring. Het kan een keer gebeuren dat de website wordt vernieuwd en dan wijzigingen worden aangepast aan de privacyverklaring, dit vindt je dan altijd terug.

 

Rechten van consument

Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik, intrekken van je toestemming, het verwijderen van oude persoonsgegevens, uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben, inzage in de persoonsgegevens.

Geef duidelijk aan wie je bent, zodat Fab-Lious zeker weet dat er geen gegevens van de verkeerde persoon worden aangepast of worden verwijderd. 

 

Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Fab-Lious is ten alle tijden beperkt tot het bedrag van je aankoop zoals vermeld op je factuur die je krijgt. tenzij sprake is van opzet of een schulden.

 

Auteursrecht

Al het beeldmateriaal van de producten is van Fab-Lious zelf of in overleg gebruiky en zijn auteursrechtelijk beschermd. Openbaarmaking of namaken van beeldmateriaal, of de teksten is niet toegestaan zonder enige goedkeuring van de webshop.

 

KVK- nummer: 82096260

BTW: NL003640274B36